Le port du masque est obligatoire pour tous les accompagnants de plus de 12 ans et pour tout déplacement à l'intérieur du parc. Une désinfection des mains est demandée à l'entrée, le gel hydro alcoolique étant mis à disposition. Un sens de circulation est instauré pour les entrées et sorties.
Les enfants ont accès à l'ensemble des aires de jeux, hormis la zone réservée aux tout-petits, où un adulte par enfant est autorisé avec port du masque obligatoire.
Les horaires d'accueil changent en fonction du calendrier scolaire. Pour les jours fériés, il est recommandé de consulter les actualités ou de contacter le parc directement.
Les enfants peuvent bénéficier de remises sur les entrées individuelles, fêtes d'anniversaires, abonnements et remise aux assistantes maternelles. Des cadeaux sont offerts selon les entrées collectionnées.
Le parc promeut un message de santé en encourageant les enfants à manger au moins cinq fruits et légumes par jour, à ne pas manger trop gras, trop sucré, trop salé et à éviter de grignoter dans la journée.
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